Veelgestelde vragen

Vind hier het antwoord op uw vraag

Staat het antwoord op uw vraag er niet tussen? Onze klantenservice helpt u graag.

Bestellen en levering
Retourneren en ruilen
Betalen
  • Is uw betaling mislukt? Check dan eerst even of het bedrag is afgeschreven. Is dit niet het geval? Dan wordt uw bestelling niet verwerkt en kunt u direct opnieuw betalen of een nieuwe bestelling plaatsen. U kunt ook contact opnemen met de klantenservice zodat zij de order voor u kunnen verwerken. 

    Is het bedrag wel afgeschreven maar heeft u na twee uur nog geen bevestiging per e-mail ontvangen? Neem dan contact op met de klantenservice en houdt uw transactiereferentie bij de hand. Deze staat altijd bij de afschrijving vermeld. 

€ 0,00 0